Datenschutzerklärung
Senza betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Die Dienste werden über die Shopify-Plattform bereitgestellt. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt oder darüber einkaufst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat Letztere hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten Vorrang.
Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter.
Bitte lies diese Richtlinie sorgfältig durch. Mit der Nutzung der Dienste bestätigst du, dass du gelesen und verstanden hast, wie wir deine Daten verarbeiten.
Verantwortlicher
Handelsname: Senza. Rechtsform: EEV Brands. Handelsregisternummer (KVK): 89243463. Adresse: Strevelsweg 700 box A1586, 3083AS Rotterdam, Niederlande. E-Mail: info@senzaluxe.com. Website: senzaluxe.com.
Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:
Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Finanzinformationen, einschließlich Zahlungskartendaten, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und Transaktionsverlauf. Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und Präferenzen. Transaktionsinformationen, einschließlich angesehener, in den Warenkorb gelegter, gekaufter, zurückgesendeter oder stornierter Produkte. Kommunikation mit uns, einschließlich Nachrichten an unser Kundenserviceteam. Geräteinformationen, einschließlich IP-Adresse, Browser, Gerätetyp und andere eindeutige Kennungen. Nutzungsinformationen, einschließlich wie und wann du mit den Diensten interagierst. Werbe- und Retargeting-Daten, erhoben über Meta Pixel und ähnliche Technologien, die genutzt werden, um dir auf Meta-Plattformen (Facebook, Instagram) personalisierte Werbung basierend auf deiner Aktivität auf unserer Website anzuzeigen.
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:
Direkt von dir, wenn du ein Konto erstellst, einen Kauf tätigst oder uns kontaktierst. Automatisch über die Dienste, mittels Cookies und ähnlicher Technologien. Von unseren Dienstleistern, einschließlich Shopify, Zahlungsdienstleistern und Versandpartnern. Von unseren Marketingpartnern, einschließlich Meta Platforms.
Wie wir deine Daten nutzen und die Rechtsgrundlage
Bereitstellung und Verbesserung der Dienste. Wir nutzen deine Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zu verwalten, den Versand zu organisieren, dein Konto zu verwalten und dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Marketing und Werbung. Wir nutzen deine Daten, um dir Werbemitteilungen per E-Mail zuzusenden und dir auf Meta-Plattformen personalisierte Werbung basierend auf deiner Aktivität auf unserer Website anzuzeigen, unter anderem über Meta Pixel. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du jederzeit widerrufen kannst. Du kannst dich über den Abmeldelink in jeder E-Mail, die du erhältst, von Werbe-E-Mails abmelden.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen deine Daten, um dein Konto zu authentifizieren, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und die Dienste zu schützen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kommunikation mit dir. Wir nutzen deine Daten, um Kundensupport zu leisten und auf deine Anfragen zu reagieren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Gesetzliche Verpflichtungen. Wir nutzen deine Daten, um geltendes Recht einzuhalten und auf Anfragen zuständiger Behörden zu reagieren. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wie wir deine personenbezogenen Daten offenlegen
Wir legen deine Daten nur in rechtmäßigen Fällen offen, unter anderem:
Shopify und Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln, einschließlich Zahlungsdienstleister, Versandpartner, Cloud-Speicheranbieter und Kundensupport-Plattformen. Marketingpartner, einschließlich Meta Platforms, zur Anzeige personalisierter Werbung basierend auf deiner Online-Aktivität. Unsere Partner nutzen deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Beziehung zu Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten zum Zugriff auf und zur Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Über die Dienste übermittelte Informationen werden mit Shopify sowie mit Dritten in anderen Ländern geteilt. Soweit Shopify deine Daten für eigene Zwecke verarbeitet, ist Shopify für diese Verarbeitung verantwortlich. Weitere Informationen: https://privacy.shopify.com/en.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für den Betrieb der Website, die Traffic-Analyse, die Personalisierung von Inhalten und die Anzeige von Werbung. Wir nutzen Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und dir relevante Werbung auf Facebook und Instagram zu zeigen. Du kannst deine Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner, das bei deinem ersten Besuch der Website angezeigt wird, oder über deine Browser-Einstellungen verwalten.
Websites und Links Dritter
Die Dienste können Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken. Wir empfehlen dir, diese zu prüfen, bevor du personenbezogene Daten angibst.
Besondere Datenkategorien. Produkte für Erwachsene
Unsere Produkte sind ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Solltest du Eltern- oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen sein, der uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kannst du uns unter info@senzaluxe.com kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner Daten, einschließlich der Verschlüsselung von Datenübertragungen. Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible Informationen zu übermitteln. Die Aufbewahrungsdauer deiner Daten richtet sich nach dem Zweck, für den sie erhoben wurden, geltenden gesetzlichen Verpflichtungen sowie der Notwendigkeit, etwaige Streitigkeiten beizulegen. Transaktionsdaten werden gemäß den niederländischen steuerrechtlichen Vorgaben mindestens 7 Jahre lang aufbewahrt.
Deine Rechte
Gemäß der DSGVO stehen dir folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten zu:
Das Recht auf Auskunft, um Zugang zu den über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Löschung, um die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Berichtigung, um die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit, um eine Kopie deiner Daten zu erhalten und deren Übertragung zu verlangen. Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung. Das Recht, die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken. Das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter info@senzaluxe.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wir werden dich für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen.
Beschwerden
Solltest du Beschwerden darüber haben, wie wir deine Daten verarbeiten, kannst du uns unter info@senzaluxe.com kontaktieren. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes einzureichen.
Internationale Datenübermittlungen
Deine Daten können außerhalb deines Wohnsitzlandes, einschließlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, übermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderer anerkannter Übermittlungsmechanismen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Version wird mit dem Aktualisierungsdatum auf der Website veröffentlicht. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung deiner Rechte: E-Mail: info@senzaluxe.com